Usługi IT
FAQ
Stała opieka IT obejmuje helpdesk dla użytkowników, monitoring infrastruktury przez NinjaOne, zarządzanie urządzeniami (komputery, laptopy, drukarki, tablety), aktualizacje systemów, zarządzanie kontami i uprawnieniami w Microsoft 365, dokumentację środowiska, backup oraz reagowanie na incydenty bezpieczeństwa. Zakres ustalamy indywidualnie na podstawie audytu startowego.
Helpdesk to reaktywne wsparcie — zgłaszasz problem, my go rozwiązujemy. Opieka IT to proaktywne zarządzanie - monitorujemy systemy, aktualizujemy je, zapobiegamy problemom zanim się pojawią. Opieka IT obejmuje helpdesk, ale to znacznie więcej.
Tak. Opieka IT obejmuje monitoring bezpieczeństwa, zarządzanie uprawnieniami, aktualizacje bezpieczeństwa, backup i reagowanie na incydenty. Dla wymagających placówek oferujemy rozszerzoną opiekę z EDR (Endpoint Detection and Response) i zaawansowanym monitoringiem.
Koszt zależy od liczby stanowisk, zakresu usług i wymagań bezpieczeństwa. Dla małego gabinetu (do 5 stanowisk) — od 1500 zł/miesiąc. Dla kliniki (10-20 stanowisk) — od 3000 zł/miesiąc. Wycenę przygotowujemy po audycie startowym.
Tak. Zakres opieki IT jest elastyczny i dostosowywany do potrzeb placówki. Możesz rozszerzyć lub ograniczyć usługi w każdej chwili. Robimy przegląd potrzeb co roku i dostosowujemy umowę.
Obsługujemy Windows (10, 11, Server), macOS, Linux i systemy mobilne (iOS, Android). Dla placówek medycznych najczęściej pracujemy z Windows i Microsoft 365.
Zaczynamy