Typy placówek

Obsługa IT gabinetu lekarskiego

Mały gabinet, duże wymagania. Dane pacjentów, system EDM, poczta, backup — wszystko wymaga opieki. Jeden partner zamiast wielu dostawców, przewidywalne koszty miesięczne.

Gabinet lekarski to zazwyczaj 1-5 stanowisk, recepcja, jeden lub kilku lekarzy, system EDM, drukarka recept i poczta. Brak własnego administratora IT — i nie ma potrzeby go zatrudniać. ITdlaLekarzy przejmuje całą odpowiedzialność za IT gabinetu w modelu abonamentowym.

Najczęstsze problemy IT w gabinetach

Wolny komputer recepcji

Kolejka pacjentów, nerwowa atmosfera, opóźnienia w rejestracji.

Drukarka nie drukuje

Brak recept, brak skierowań, konieczność ręcznego wypisywania.

Brak dostępu do poczty

Brak komunikacji z pacjentami i innymi placówkami, opóźnienia.

Brak backupu

Awaria dysku = utrata całej dokumentacji pacjentów.

Słabe Wi-Fi

Problemy z systemem EDM, brak dostępu do danych w gabinecie.

Wygasłe hasła i konta

Pracownicy nie mogą się zalogować, blokada pracy gabinetu.

Krytyczne urządzenia i systemy gabinetu

Komputer recepcji

Rejestracja pacjentów, system EDM, poczta, drukowanie. Awaria = zatrzymanie pracy gabinetu.

Drukarka recept

Drukowanie recept i skierowań. Wymaga sprawnych sterowników i połączenia sieciowego.

Router i Wi-Fi

Dostęp do internetu, systemu EDM, poczty. Awaria = brak dostępu do wszystkich systemów online.

Backup danych

Ochrona dokumentacji pacjentów. Brak backupu = ryzyko utraty całej historii leczenia.

Zakres opieki IT dla gabinetu

Helpdesk dla recepcji i lekarzy

Monitoring komputerów i sieci

Backup danych i testowe odtworzenia

Zarządzanie kontami i hasłami

Aktualizacje systemów i oprogramowania

Konfiguracja i serwis drukarek

Zarządzanie pocztą i Microsoft 365

Wsparcie przy problemach z systemem EDM

Dokumentacja środowiska IT

Miesięczny raport stanu środowiska

MiG

Konsultant merytoryczny

Michał Gliński

Zarządzał przez ponad 35 lat jedną z największych klinik w Warszawie. Konsultował ponad 200 klinik weterynaryjnych. Wnosi praktyczną perspektywę zarządzania placówką medyczną.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy gabinet z 2-3 komputerami potrzebuje stałej opieki IT?

Tak. Nawet mały gabinet przetwarza dane osobowe pacjentów i korzysta z systemów EDM. Awaria komputera recepcji lub utrata danych to poważny problem niezależnie od wielkości placówki. Stała opieka daje przewidywalność kosztów i szybką reakcję gdy coś się psuje.

Ile kosztuje obsługa IT gabinetu?

Koszt zależy od liczby stanowisk i zakresu opieki. Dla małych gabinetów oferujemy modele abonamentowe z przewidywalną miesięczną opłatą. Skontaktuj się z nami, by omówić potrzeby i koszty.

Czy obsługujecie gabinety poza Warszawą?

Tak. Wsparcie zdalne jest dostępne dla gabinetów w całej Polsce. Wizyty on-site organizujemy w zależności od lokalizacji — dla Warszawy i okolic szybko, dla dalszych lokalizacji planujemy z wyprzedzeniem.

Co zrobić gdy komputer recepcji się psuje?

Dzwonisz do nas. Łączymy się zdalnie i diagnozujemy problem. Jeśli potrzebna jest wizyta — organizujemy ją. Jeśli potrzebny jest sprzęt zastępczy — pomagamy go dostarczyć. Średni czas od zgłoszenia do rozpoczęcia działań: 36 minut.

Czy pomagacie w wyborze systemu EDM?

Możemy doradzić w zakresie wymagań technicznych dla systemu EDM i pomóc w jego integracji z infrastrukturą IT gabinetu. Nie jesteśmy dostawcą systemów medycznych, ale znamy wymagania techniczne najpopularniejszych rozwiązań.

Powiązane

Powiązane usługi

Stała opieka IT

Helpdesk IT

Backup i ciągłość działania

Cyberbezpieczeństwo

Zaczynamy

Zadbajmy o IT, zanim zacznie przeszkadzać w leczeniu.

Umów bezpłatną konsultację. Odpowiemy na pytania i zaproponujemy konkretne działania.