NinjaOne RMM · zawsze w pakiecie z Bitdefender
Pełna kontrola nad komputerami w placówce. Zanim pojawi się problem.
NinjaOne pozwala nam stale monitorować urządzenia, zarządzać aktualizacjami, automatyzować ich utrzymanie i szybciej reagować na problemy — niezależnie od tego, czy komputer znajduje się w rejestracji, gabinecie, administracji czy innej lokalizacji. NinjaOne zawsze wdrażamy w pakiecie z Bitdefender GravityZone — jedno narzędzie utrzymuje komputery w dobrym stanie, drugie chroni je przed atakami.
Aktualizacja: · Opracowanie: zespół ITdlaLekarzy
Pakiet
NinjaOne + Bitdefender — zawsze razem
NinjaOne nie jest antywirusem, a Bitdefender nie aktualizuje systemów ani nie naprawia komputerów. Dlatego u nas te dwa narzędzia zawsze idą w pakiecie — w każdej umowie opieki IT.
| Zadanie | NinjaOne RMM | Bitdefender GravityZone |
|---|---|---|
| Stan komputerów i serwerów | Monitoring dysków, usług, zasobów i alerty | — |
| Aktualizacje | Windows i aplikacje według harmonogramu | Wykrywanie i blokowanie wykorzystania luk |
| Zagrożenia | — | Antywirus nowej generacji, EDR, ochrona przed ransomware |
| Reakcja | Zdalna diagnostyka, skrypty, naprawa | Izolacja zainfekowanego komputera |
| Inwentaryzacja | Sprzęt i oprogramowanie na każdym urządzeniu | Stan ochrony każdego urządzenia |
Razem dają pełny obraz: czy komputer działa, czy jest aktualny i czy jest bezpieczny.
Cennik
Ile kosztuje NinjaOne z Bitdefender bez umowy opieki IT
Klienci z umową outsourcingu IT mają NinjaOne i Bitdefender wliczone w abonament. Jeśli nie masz z nami umowy opieki, możesz kupić samo monitorowanie i ochronę w cenach poniżej.
| Co monitorujemy | Cena netto miesięcznie |
|---|---|
| Stanowisko PC — NinjaOne + Bitdefender (placówka od 30 komputerów) | od 8 EUR za stanowisko |
| Stanowisko PC — NinjaOne + Bitdefender (poniżej 30 komputerów lub pojedyncza instalacja) | 10 EUR za stanowisko |
| Monitoring strony www | 3,5 EUR za stronę |
| Monitoring urządzenia sieciowego (router, switch, punkt dostępowy) | 3,5 EUR za urządzenie |
| Monitoring drukarki | 3,5 EUR za drukarkę |
Ceny netto, doliczamy VAT.
Dane
Jakie informacje zbierają NinjaOne i Bitdefender
Dane techniczne o urządzeniach — nie dokumentację medyczną. Nie przeglądają treści dokumentów, poczty ani bazy programu gabinetowego. Technik widzi ekran tylko podczas połączenia zdalnego, które jest odnotowywane.
- Dane urządzenia: nazwa, model, numer seryjny, procesor, pamięć, dyski
- System i oprogramowanie: wersje, zainstalowane programy, brakujące aktualizacje
- Stan pracy: obciążenie, wolne miejsce, zatrzymane usługi, błędy z dzienników systemu
- Sieć: adres IP i MAC, nazwa zalogowanego użytkownika
- Bezpieczeństwo (Bitdefender): wykryte zagrożenia, zablokowane ataki, podejrzane pliki i procesy
- Historia: kto i kiedy łączył się zdalnie z komputerem
RODO i NIS2
Jak NinjaOne i Bitdefender pomagają przy RODO i NIS2
| Przepisy | Jak pomagają |
|---|---|
| RODO | Środki bezpieczeństwa z art. 32: ochrona antywirusowa i EDR, aktualne systemy i programy, kontrola stanu każdego komputera. |
| RODO | Naruszenia danych: historia zdarzeń i wykryć pomaga ustalić, co się stało, i zgłosić incydent do UODO w 72 godziny. |
| NIS2 | Zarządzanie podatnościami i aktualizacjami oraz ciągłe monitorowanie — z raportami do audytu. |
| NIS2 | Wykrywanie i obsługa incydentów oraz ewidencja sprzętu i oprogramowania placówki. |
Narzędzia wspierają wymagania, ale nie zastępują całego systemu zarządzania bezpieczeństwem ani dokumentacji RODO. Ponieważ przetwarzają dane osobowe (np. nazwę użytkownika), korzystanie z nich wymaga umowy powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO).
Reaktywne vs proaktywne
IT nie powinno zaczynać się od telefonu: „komputer nie działa”
W placówce medycznej awaria komputera w rejestracji, gabinecie czy punkcie diagnostycznym może utrudnić pracę całego zespołu. Różnica między reaktywnym a proaktywnym IT to różnica między przestojem a ciągłością pracy.
| Krok | Tradycyjne IT — reaktywne | IT z NinjaOne — proaktywne |
|---|---|---|
| 1 | Problem pojawia się — komputer zaczyna działać wolno lub się zawiesza | Ciągły monitoring — NinjaOne obserwuje urządzenia 24/7 |
| 2 | Pracownik zauważa — po czasie, gdy problem jest już poważny | Wykrycie zdarzenia — anomalia, błąd lub przekroczenie progu |
| 3 | Telefon do informatyka — zbieranie informacji przez telefon | Alert do technika — często zanim użytkownik cokolwiek zauważy |
| 4 | Diagnoza bez danych — technik pyta: „co widzisz na ekranie?” | Dane diagnostyczne — technik widzi CPU, RAM, dysk, logi, usługi |
| 5 | Dojazd lub oczekiwanie — czas reakcji: godziny lub dni | Reakcja z danymi — zdalna diagnostyka lub interwencja |
| 6 | Naprawa i przestój — placówka traci czas i pieniądze | Rozwiązanie — szybciej, z mniejszym wpływem na pracę placówki |
Z reaktywnego IT przechodzimy do IT proaktywnego. W medycynie, gdzie ciągłość pracy ma bezpośredni wpływ na opiekę nad pacjentem, ta różnica jest szczególnie istotna.
Jedna platforma
Jedna platforma. Wszystkie urządzenia.
NinjaOne działa w modelu cloud-native — agent komunikuje się z platformą przez internet, więc zarządzanie i monitoring działają niezależnie od lokalizacji urządzenia. Obsługiwane systemy: Windows 10, 11 i Server; macOS; Linux (Ubuntu, Debian, RHEL).
Komputery stacjonarne
Rejestracja, gabinety, administracja, dyrekcja.Laptopy
Pracownicy mobilni, lekarze, personel administracyjny.Serwery
Windows Server, Linux — monitoring usług i zasobów.Urządzenia poza placówką
Praca zdalna, wizyty domowe, filie.Wiele lokalizacji
Sieć przychodni, klinik, oddziałów — jeden panel.
Dane
Co widzimy dzięki NinjaOne
Technik nie zaczyna od pytania użytkownika, co widzi na ekranie. Zaczyna od danych.
Kondycja urządzenia
Obciążenie CPU i RAM, zajętość każdego dysku — z progami alertów.System
Wersja systemu, czas pracy, ostatni restart, status aktualizacji.Sprzęt
Procesor, pamięć, dyski, karta sieciowa — pełna inwentaryzacja sprzętu.Aplikacje i wersje
Lista zainstalowanych programów z wersjami i informacją o dostępnych aktualizacjach.Zdarzenia
Zatrzymane usługi, restarty, wdrożone aktualizacje — z dokładnym czasem.Aktywne alerty
Kończące się miejsce, zatrzymana usługa, urządzenia bez aktualizacji.
Monitoring i alerty
Monitoring i alerty
Jest różnica między „komputer działa” a „wiemy, że komputer działa prawidłowo”. Nie obiecujemy, że każdy problem zostanie wykryty automatycznie. Obiecujemy, że mamy znacznie więcej danych niż w modelu, gdzie czekamy na telefon od pracownika. Przykładowe zdarzenia wykrywane przez monitoring:
Kończące się miejsce na dysku
Alert, gdy wolne miejsce spada poniżej zdefiniowanego progu — zanim dysk się zapełni i system przestanie działać.Nadmierne wykorzystanie zasobów
Długotrwałe wysokie obciążenie CPU lub RAM może wskazywać na problem z aplikacją lub złośliwe oprogramowanie.Zatrzymana usługa
Krytyczne usługi systemowe lub aplikacyjne mogą zatrzymać się bez widocznego komunikatu dla użytkownika.Urządzenie offline
Komputer, który przestał się komunikować z platformą — awaria sieci, sprzętu lub systemu.Problem z aktualizacją
Nieudana instalacja aktualizacji, która wymaga interwencji technika.Błąd wykryty przez monitoring
Zdarzenia systemowe, błędy aplikacji i anomalie rejestrowane w logach urządzenia.
Patch Management
Patch Management — samo posiadanie programu nie oznacza, że jest aktualny
Niezałatane podatności, stare wersje przeglądarek i aplikacji, komputery używane przez wielu pracowników — to realne ryzyka w każdej placówce medycznej. Patch management to systematyczny proces, nie jednorazowa czynność. Obejmuje systemy operacyjne (Windows 10/11, Windows Server, macOS, Linux) i aplikacje firm trzecich (przeglądarki, pakiety biurowe, narzędzia PDF, środowiska uruchomieniowe i inne wspierane aplikacje).
Krok 1: Wykrycie
NinjaOne skanuje dostępne aktualizacje.Krok 2: Polityka
Reguły zatwierdzania i harmonogram.Krok 3: Zatwierdzenie
Automatyczne lub ręczne.Krok 4: Wdrożenie
Grupowe lub indywidualne.Krok 5: Restart
Jeśli wymagany — w oknie serwisowym.Krok 6: Kontrola
Weryfikacja wyniku instalacji.Krok 7: Raport
Stan patch compliance urządzeń.
Medycyna
Dlaczego aktualizacje są ważne w placówce medycznej
Komputery w placówkach medycznych często używane są przez wielu pracowników na różnych zmianach. Brak centralnego zarządzania aktualizacjami oznacza, że część urządzeń może działać na podatnych wersjach oprogramowania przez tygodnie lub miesiące.
Niezałatane podatności to jeden z najczęstszych wektorów ataków ransomware na placówki medyczne.
Automatyzacja
Automatyzacja IT
Jeżeli technik wykonuje tę samą czynność setny raz, powinien wykonać ją system. NinjaOne pozwala definiować automatyzacje uruchamiane ręcznie, harmonogramem lub w odpowiedzi na zdarzenia (zdarzenie → warunek → automatyzacja → wynik). Przykład: dysk zajęty powyżej 85% → uruchom czyszczenie → wyślij raport.
- Instalacja aplikacji na nowych urządzeniach
- Wdrażanie konfiguracji systemowych
- Wykonywanie skryptów PowerShell / Bash
- Restart zatrzymanych usług
- Usuwanie określonego oprogramowania
- Okresowe zadania administracyjne (czyszczenie, raporty)
- Reakcje na określone zdarzenia systemowe
- Przygotowanie nowych komputerów do pracy (onboarding)
Oprogramowanie
Zarządzanie oprogramowaniem
Nowe stanowisko pracy nie powinno oznaczać ręcznego instalowania tego samego zestawu programów od początku. NinjaOne umożliwia pełną inwentaryzację oprogramowania i centralne zarządzanie aplikacjami na wszystkich urządzeniach placówki.
Inwentaryzacja
- Pełna lista aplikacji na każdym urządzeniu
- Wersje programów
- Data instalacji
- Wykrywanie nieautoryzowanego oprogramowania
Zarządzanie
- Zdalna instalacja aplikacji
- Masowe wdrożenia na grupach urządzeń
- Aktualizowanie aplikacji
- Odinstalowywanie oprogramowania
Standaryzacja
- Jeden standard środowiska dla wszystkich stanowisk
- Polityki oprogramowania dla grup urządzeń
- Automatyczne wdrożenie na nowych komputerach
- Kontrola zgodności z wymaganym zestawem aplikacji
Zdalna obsługa
Zdalna diagnostyka i obsługa
Gdy pojawia się alert, technik ma dostęp do pełnych danych diagnostycznych urządzenia. W wielu przypadkach problem można rozwiązać zdalnie — bez konieczności dojazdu do placówki.
Krok 1: Alert
NinjaOne wykrywa zdarzenie i powiadamia technika.Krok 2: Analiza
Technik przegląda dane urządzenia: zasoby, logi, usługi, aplikacje.Krok 3: Narzędzia
Zdalne narzędzia administracyjne — bez sesji pulpitu.Krok 4: Sesja zdalna
W razie potrzeby — bezpieczna, szyfrowana sesja zdalnego pulpitu.Krok 5: Rozwiązanie
Problem rozwiązany, zdarzenie udokumentowane.
Korzyści
Co to daje placówce
NinjaOne nie jest narzędziem do śledzenia aktywności pracowników. Zdalna sesja pulpitu jest inicjowana przez technika w celach serwisowych i może być widoczna dla użytkownika.
Szybsza reakcja
Technik zaczyna od danych, nie od pytań. Czas diagnozy jest krótszy.Mniej niepotrzebnych dojazdów
Wiele problemów można rozwiązać zdalnie. Dojazd jest potrzebny tylko wtedy, gdy naprawdę konieczny.Wsparcie wielu lokalizacji
Placówki w różnych miastach obsługiwane z jednego miejsca. Bez konieczności lokalnego technika w każdej filii.Komputery poza placówką
Laptop lekarza pracującego zdalnie jest tak samo dostępny jak komputer w gabinecie.
Skala
Od jednego gabinetu do sieci placówek
NinjaOne nie przestaje mieć sensu wraz z rozwojem organizacji. Polityki urządzeń stosują jeden zestaw reguł do całej grupy, grupy porządkują urządzenia według lokalizacji lub roli, a jeden panel obejmuje wszystkie placówki — nowa lokalizacja nie wymaga budowania zarządzania od zera.
- 5–15 urządzeń
Gabinet / mała przychodnia
- Monitoring
- Patch management
- Zdalna obsługa
- 15–50 urządzeń
Przychodnia / klinika
- Polityki urządzeń
- Automatyzacje
- Inwentaryzacja
- 50–150 urządzeń
Sieć placówek
- Grupy urządzeń
- Wiele lokalizacji
- Centralne raportowanie
- 150+ urządzeń
Duża sieć medyczna
- Zaawansowane polityki
- Automatyzacja wdrożeń
- Skalowalne zarządzanie
Ochrona zdrowia
NinjaOne w ochronie zdrowia
Infrastruktura IT placówki medycznej jest bardziej złożona niż w typowym biurze. Różne role, różne systemy, różne wymagania — i wspólny mianownik: ciągłość pracy ma bezpośredni wpływ na opiekę nad pacjentem.
| Obszar | Ryzyko | Urządzenia |
|---|---|---|
| Rejestracja | Przestój rejestracji blokuje przyjęcia pacjentów i dostęp do harmonogramów | Komputery stacjonarne, drukarki, czytniki kart |
| Gabinety lekarskie | Brak dostępu do aplikacji medycznej uniemożliwia prowadzenie wizyty | Komputery, laptopy, urządzenia diagnostyczne |
| Stomatologia | Awaria stacji CBCT/RVG wstrzymuje diagnostykę obrazową | Stacje robocze, komputery przy fotelu |
| Administracja i dyrekcja | Nieaktualne stanowiska, brak wiedzy o infrastrukturze | Komputery, laptopy, urządzenia mobilne |
| Serwery | Awaria serwera HIS/PACS wpływa na całą placówkę | Serwery Windows/Linux, NAS |
| Placówki wielooddziałowe | Różne konfiguracje, brak centralnego zarządzania | Wszystkie urządzenia we wszystkich lokalizacjach |
NinjaOne jest narzędziem do zarządzania infrastrukturą IT. Samo wdrożenie platformy nie zapewnia automatycznie zgodności z RODO, NIS2, KSC ani innymi regulacjami — kwestie compliance wymagają odrębnej analizy i procedur.
Dla zarządu i właścicieli
Technologia przełożona na efekty
Ograniczenie przestojów
Problemy wykrywane wcześniej, reakcja szybsza, wpływ na pracę placówki mniejszy.Większa przewidywalność IT
Wiemy, co jest w infrastrukturze, jaki jest stan urządzeń i co wymaga uwagi.Kontrola nad flotą urządzeń
Pełna inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania. Koniec z „nie wiemy, co mamy”.Mniej pracy ręcznej
Automatyzacja powtarzalnych zadań redukuje czas i koszty obsługi.Łatwiejsze otwieranie nowych placówek
Nowa lokalizacja wchodzi do istniejącego systemu zarządzania. Nie budujemy od zera.Jeden standard zarządzania
Wszystkie placówki zarządzane tak samo, niezależnie od lokalizacji.
Dla działu IT
Pełne możliwości platformy RMM
| Funkcja | Zakres |
|---|---|
| RMM | Remote Monitoring and Management — centralna platforma do zarządzania endpointami |
| Endpoint Management | Pełne zarządzanie cyklem życia urządzeń: onboarding, konfiguracja, monitoring, offboarding |
| Monitoring & Alerting | Konfigurowalne progi alertów, eskalacje, integracje z systemami ticketingowymi |
| Policies | Hierarchiczne polityki urządzeń — dziedziczenie, nadpisywanie, grupy dynamiczne |
| Patch Management | Aktualizacje systemów i aplikacji firm trzecich, workflow zatwierdzania, okna serwisowe, raporty zgodności |
| Scripting | PowerShell, Bash, Python — skrypty uruchamiane zdalnie na pojedynczych urządzeniach lub grupach |
| Software Inventory | Pełna inwentaryzacja aplikacji z wersjami, datami instalacji i statusem aktualizacji |
| Remote Tools | Remote Desktop, File Browser, Registry Editor, Task Manager, Command Prompt — bez pełnej sesji RDP |
| Automation | Automatyzacje warunkowe, zadania harmonogramowane, skrypty naprawcze, runbooki |
| Reporting | Raporty stanu urządzeń, patch compliance, inwentaryzacji i aktywności techników |
FAQ
Najczęściej zadawane pytania o NinjaOne
Pytania dotyczące NinjaOne i zarządzania IT w placówkach medycznych. Zadzwoń: 22 266 23 24.
Gotowy na proaktywne zarządzanie IT?
Porozmawiaj z naszym specjalistą IT dla medycyny. Omówimy potrzeby Twojej placówki i pokażemy, jak NinjaOne może usprawnić zarządzanie infrastrukturą.