Jak uzyskać certyfikaty TLS i WSS
- Wygeneruj pliki CSR. Programem do generowania żądań (Generator CeZ / CSIOZ) utwórz pliki żądań dla TLS i WSS i ustal hasła — będą potrzebne do utworzenia plików .p12. Zapisz je w bezpiecznym miejscu.
- Złóż wniosek. W RPWDL lub SOW złóż wniosek o certyfikaty, dołącz pliki CSR i podpisz go podpisem kwalifikowanym, profilem zaufanym lub e-dowodem. Procedurę wykonuje się osobno dla TLS i WSS.
- Pobierz certyfikaty. Centrum Certyfikacji P1 wysyła e-mailem linki do plików. Pliki są dostępne do pobrania przez 30 dni — nie odkładaj tego.
- Zaimportuj do programu. Utwórz pliki .p12 i zaimportuj je do programu gabinetowego zgodnie z instrukcją jego dostawcy (np. Estomed, mMedica).
- Zanotuj datę ważności. Dodaj przypomnienie z wyprzedzeniem przed końcem ważności — po wygaśnięciu trzeba przejść procedurę od nowa.
Gdy e-recepta nie działa — co sprawdzić najpierw
- Czy certyfikaty TLS i WSS nie wygasły
- Czy w programie zaimportowano oba certyfikaty, a nie jeden
- Czy hasło do pliku .p12 jest poprawne
- Czy certyfikaty zostały wymienione po zmianie danych placówki lub administratora
- Czy komputer ma poprawną datę i godzinę systemową
- Czy firewall lub antywirus nie blokuje połączenia programu z P1
Jak pomagamy
W placówkach, którymi się opiekujemy, pilnujemy dat ważności certyfikatów, pomagamy przygotować pliki i importujemy je do programu gabinetowego. Dbamy też o to, by pliki certyfikatów i hasła były przechowywane bezpiecznie, a nie na pulpicie komputera w rejestracji.
Sam wniosek podpisuje osoba uprawniona w placówce — to formalność, której nie możemy zrobić za nią.