ITdlaLekarzy
Treść strony

Poradnik · Codzienna praca

Komputer w gabinecie działa wolno — co sprawdzić, zanim zadzwonisz do IT

„Komputer muli” to najczęstsze zgłoszenie w helpdesku. Czasem wystarczy restart, czasem to pierwszy objaw awarii dysku albo problemu z serwerem. Kilka prostych kroków pozwala to odróżnić.

Aktualizacja: · Opracowanie: zespół ITdlaLekarzy

Sześć rzeczy do sprawdzenia samemu

  1. Uruchom ponownie komputer (Start → Zasilanie → Uruchom ponownie).
  2. Zamknij nieużywane programy i karty przeglądarki. Kilkadziesiąt otwartych kart potrafi zająć całą pamięć.
  3. Sprawdź Menedżer zadań (Ctrl + Shift + Esc) → kolumny Procesor, Pamięć, Dysk. Coś stale na 100%? Zapisz nazwę i podaj ją IT.
  4. Sprawdź miejsce na dysku (Ten komputer → dysk C:). Mniej niż kilka GB wolnego to częsta przyczyna spowolnień.
  5. Zobacz, czy nie trwa aktualizacja (Ustawienia → Windows Update).
  6. Porównaj z innym stanowiskiem. Wolno tylko u Ciebie — problem w komputerze. Wolno wszędzie w programie gabinetowym — serwer lub sieć.

Objaw i najczęstsza przyczyna

ObjawNajczęstsza przyczyna
Wolno od rana, potem lepiejaktualizacje i skanowanie w tle po starcie
Wolno po kilku godzinach pracybrak pamięci, za dużo otwartych programów
Zdjęcia RVG lub CBCT otwierają się długowolny dysk, słaba karta graficzna albo sieć do serwera
Wolno na wszystkich stanowiskach narazserwer, sieć lub baza programu gabinetowego
Stuki, zawieszanie, niebieski ekranawaria sprzętu — zgłoś od razu

Zgłaszając problem do IT, podaj

  • nazwę komputera lub stanowiska
  • od kiedy jest wolno i czy coś się zmieniło (nowy program, aktualizacja)
  • czy problem jest tylko u Ciebie, czy u innych też
  • co pokazał Menedżer zadań

W stałej opiece komputery monitorujemy w NinjaOne — widzimy brak miejsca, przeciążenie i błędy dysku, często zanim komputer zacznie zwalniać.

Czy ten poradnik był przydatny?

FAQ

Najczęstsze pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń: 22 266 23 24.

W Windows z włączonym szybkim uruchamianiem „Zamknij” zapisuje część stanu systemu i wczytuje go przy starcie. „Uruchom ponownie” uruchamia system od zera — dlatego częściej rozwiązuje problemy.

Gdy towarzyszą mu dziwne rozszerzenia plików, komunikaty antywirusa, stukanie dysku, samoczynne restarty albo nieznane programy. Wtedy nie próbuj naprawiać sam — zgłoś to do IT.

Często tak, ale najpierw warto sprawdzić, czy wąskim gardłem nie jest dysk HDD. Wymiana HDD na SSD daje zwykle największą różnicę w starszych komputerach.

Wolisz, żeby ktoś zrobił to za Ciebie?

W stałej opiece IT dbamy o certyfikaty, stanowiska, drukarki i programy gabinetowe — żeby gabinet działał od rana.