ITdlaLekarzy
Treść strony

Poradnik · Dane pacjentów

Pacjent widzi ekran w rejestracji — jak chronić dane przy okienku

Rejestracja to miejsce, w którym dane pacjentów są najbardziej na widoku: na monitorze, w drukarce, na biurku i w rozmowach telefonicznych. Większość problemów rozwiązują drobne zmiany w ustawieniu stanowiska.

Aktualizacja: · Opracowanie: zespół ITdlaLekarzy

Szybki przegląd rejestracji

SprawdźDobrzeDo poprawy
Monitorodwrócony od okienka albo z filtrempacjent widzi grafik i dane innych osób
Ekran po odejściuzablokowanyotwarta karta pacjenta
Drukarkapoza zasięgiem pacjentówwydruki odbierane „przy okazji” przez innych
Blatczysty, dokumenty w szufladzieskierowania i wyniki innych pacjentów
Telefondane potwierdzane bez podawania ich na głosPESEL i rozpoznanie słyszy cała poczekalnia
Karteczkibrak haseł na widokuhasło do eWUŚ przyklejone do monitora

Pięć zmian, które zajmują jeden dzień

  1. Przestaw monitory albo zamów filtry prywatyzujące.
  2. Włącz automatyczną blokadę ekranu na wszystkich stanowiskach — najlepiej centralnie.
  3. Przenieś drukarkę tam, gdzie pacjent jej nie dosięgnie.
  4. Pojemnik lub szuflada na dokumenty zamiast blatu.
  5. Ustal zasady rozmowy przy okienku i przez telefon — np. potwierdzanie danych pytaniem, a nie odczytywaniem ich na głos.

Dlaczego to ważne

Dane o zdrowiu należą do szczególnej kategorii danych w RODO. Placówka musi chronić je także przed osobami, które po prostu stoją obok — innymi pacjentami, kurierami, serwisantami. Ustawienie stanowiska to najprostsze z zabezpieczeń.

Czy ten poradnik był przydatny?

FAQ

Najczęstsze pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń: 22 266 23 24.

Tak, zwłaszcza gdy monitora nie da się odwrócić od pacjentów. Filtr sprawia, że ekran jest czytelny tylko na wprost, a z boku robi się ciemny. To niedrogie i skuteczne rozwiązanie.

To częsta praktyka, ale bezpieczniej jest wywoływać numerem albo samym imieniem, jeśli organizacja placówki na to pozwala. Warto ustalić tę zasadę wspólnie z osobą odpowiedzialną za ochronę danych.

W Windows można ustawić blokadę po czasie bezczynności w ustawieniach ekranu i logowania. W placówce lepiej ustawić ją centralnie dla wszystkich stanowisk — wtedy nikt jej nie wyłączy.

Wolisz, żeby ktoś zrobił to za Ciebie?

W stałej opiece IT dbamy o certyfikaty, stanowiska, drukarki i programy gabinetowe — żeby gabinet działał od rana.